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La comunicación no verbal

27.10.2008 | por | Categorías: preZENtations

Una de las cosas que más nos sorprenden en los cursos de comunicación es la respuesta a esta pregunta: ¿Qué porcentaje de la comunicación crees que se basa en palabras, cuál en el tono de voz y cuál en el lenguaje corporal? Y es que la respuesta es esta (según el estudio Mehrabian and Ferris,'Inference of Attitude from Nonverbal Communication in Two Channels' en The Journal of Counselling Psychology Vol.31, 1967,pp.248-52):

Así que es muy importante no sólo lo que decimos, sino también el cómo lo decimos. Tened en cuenta esto cuando tengáis que hacer vuestra próxima presentación o ponencia.

 

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